El Ayuntamiento de Barcelona (Ajuntament de Barcelona) pone a disposición de los ciudadanos y residentes de la ciudad el servicio de cita previa para concertar una cita con el Ayuntamiento, realizar una consulta o cancelar una cita concertada con anterioridad.

Este trámite permite a los ciudadanos pedir una cita con las diferentes oficinas de tramitación del Ayuntamiento de Barcelona, bien por vía telefónica a través del número 010.También pueden pedir cita previa por Internet o a través de los puntos de autoservicio (Quiosco Punto BCN), con su DNI.

Oficinas de Atención Ciudadana (OAC)

Para gestionar los trámites municipales de forma más ágil existen 13 Oficinas de Atención Ciudadana (OAC) para consultar información general y efectuar trámites sobre:

• Padrón municipal de habitantes: trámites, altas y bajas relacionadas con el empadronamiento
• Permisos de obras y actividad: trámites de licencias y comunicados
• Permisos de ocupación de la vía pública
• Urbanismo: licencias, certificados y alegaciones
• Hacienda Municipal: impuestos, multas, certificados, alegaciones…
• Certificados electrónicos: MobileID y IDCat
• Animales de compañía: alta en el censo, licencia de perros peligrosos...
• Park Güell: obtención de la tarjeta de vecino e inscripción en el programa Gaudir Més
• Presentación y registro de documentación como facturas o documentación complementaria a expedientes
• Presentación y registro de solicitudes: subvenciones, concursos, Tarjeta Rosa…